Шаги к повышению качества

Одним из главных показателей работы любого филиала является выполнение государственного задания. В 2015г. государственное задание по всем оказываемым филиалом услугам было исполнено сверх установленных значений в среднем на 3,5%. Количество учетных действий при ведении ГКН в прошлом году составило 468703ед., что почти в два раза больше в сравнении с 2014г. Увеличение учетных действий связано с регулярными работами по верификации и нормализации сведений ГКН, а также масштабными работами по определению кадастровой стоимости объектов капитального строительства (далее - ОКС), проводимых для предоставления качественных сведений по обращениям заинтересованных лиц. 

 При этом количество учетных действий составило:

по земельным участкам -113871ед,

по ОКС – 351663ед.,

по объектам землеустройства -3169ед. 

В 2015г. поставлено на государственный кадастровый учет 16007 новых земельных участков, что составило 18,5% от всех поставленных на учет участков и 20646 ОКС, что соответствует 35% всех поставленных ОКС. Кроме того, в прошлом году в ГКН были внесены сведения о 2342 зонах с особыми условиями использования территории, что составило 61% от общего количества всех поставленных на учет зон.

За 2015год филиалом было принято 278742 обращения, из них заявлений – 70135, запросов о предоставлении сведений, внесенных в ГКН -208607. В прошлом году наблюдалось увеличение запросов без взимания платы, чему способствовал рост внутриведомственных и межведомственных запросов. Увеличилось количество обращений за получением сведений, внесенных в ГКН, в виде кадастровой справки о кадастровой стоимости в связи с переходом на исчисление налога на имущество по кадастровой стоимости объектов недвижимости.

В сравнении с предыдущим годом снизился средний фактический срок предоставления государственной услуги по осуществлению ГКУ с 8 рабочих дней в 2014 году до 5 рабочих дней в 2015 году. Средний фактический срок государственной услуги по предоставлению сведений, внесенных в ГКН, снизился с 3 рабочих дней в 2014 году до 2 рабочих дней в 2015 году.

В связи с передачей полномочий по приему-выдаче документов активно развивающейся на территории Кировской области системе МФЦ (на декабрь 2015г. в г. Кирове и Кировской области открыто 43 офиса МФЦ и 7 удаленных рабочих мест), а также благодаря информированию заявителей о возможности подать документы через офисы МФЦ, уменьшилась нагрузка на офисы приема филиала, соответственно, сократилось:

среднее время ожидания в очереди для получения государственной услуги с 22 минут в 2014 году до 7 минут в 2015 году;

среднее время ожидания по предварительной записи с 4 дней в 2014 году до 1 дня в 2015 году.

         В 2015г. доля  заявлений, принятых посредством портала электронных услуг Росреестра, составила 31% и осталась неизменной в сравнении с 2014 годом. Для увеличения данного показателя в филиале принят приказ, в соответствии с которым срок рассмотрения заявлений о государственном кадастровом учете изменений, направленных посредством портала электронных услуг Росреестра, по земельным участкам сокращен до 8 рабочих дней; по ОКС - до 5 рабочих дней,  документов, поступивших от органов власти в порядке информационного взаимодействия и направленных посредством портала электронных услуг Росреестра - до 20 рабочих дней.

 С 01 января 2016г. филиалу передана функция по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном Реестре прав. Будет продолжена работа по повышению качества предоставляемых сведений. Сокращение сроков кадастрового учета и предоставления сведений ГКН сейчас на первом месте. Началась активная работа со средствами массовой информации. Развивается официальный сайт филиала http://zkp.kirov.ru., созданы странички в социальных сетях: вКонтакте http://vk.com/club102465044, twitter https://twitter.com/fgu_43 и Одноклассники . http://ok.ru/profile/582440685313.  Запланирована тесная работа с органами местного самоуправления Кировской области. Целей и задач у Филиал много, но главная – качественно оказывать государственные услуги и не останавливаться на достигнутом.